Thầy Hà Trung Thành – Giảng viên trường Cán bộ TP.HCM, nguyên Hiệu trưởng trường Đoàn Lý Tự Trọng – giảng bài theo chủ đề trên.

Tại buổi tọa đàm, CBCCVCLĐ được nghe thầy Hà Trung Thành trình bày và cung cấp thông tin, tài liệu về một số nội dung về kỹ năng giao tiếp, những bí quyết thành công trong giao tiếp và xử lý các tình huống giao tiếp như: 7 đắc nhân tâm nơi công sở (thân thiện với mọi người, giúp đỡ nhiệt tình, chủ động nhận việc khó, cư xử lịch thiệp, chào đón đồng nghiệp mới, lắng nghe, ghi nhận sự giúp đỡ của đồng nghiệp); những bước cần chuẩn bị khi đàm thoại với người dân (tạo môi trường giao tiếp, xác định nhu cầu của người dân, giải quyết nhu cầu của người dân,...); kỹ năng lắng nghe; kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, giọng điệu, cử chỉ, điệu bộ,...

Buổi tọa đàm đã diễn ra trong không khí vui tươi, sôi nổi và bước đầu cung cấp cho CBCCVCLĐ một số kiến thức cơ bản, các yếu tố cần thiết, các mấu chốt để thành công trong giao tiếp, từ đó thực hiện ngày càng tốt hơn công tác chuyên môn.
Kết thúc buổi tọa đàm, ông Huỳnh Cao Chánh, thay mặt lãnh đạo Sở, đã bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc với thầy Hà Trung Thành vì đã mang đến cho CBCCVCLĐ của Sở Thông tin và Truyền thông những kiến thức cần thiết về giao tiếp và mong muốn từ những kiến thức được cung cấp đội ngũ CBCCVCLĐ của Sở sẽ rèn luyện cho mình kỹ năng giao tiếp thật tốt để góp phần thành công trong công việc và cuộc sống.

Chi đoàn Sở TTTT